Servicebedingungen

Diese Servicebedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die Bedingungen für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und sonstige angebotene Leistungen für Kunden in Deutschland.

Mit der Nutzung der Website erklären sich Nutzer mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

1. Nutzung der Website

Die Nutzung der angebotenen Dienste setzt voraus, dass Nutzer mindestens 18 Jahre alt sind oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten besitzen.

Bei der Übermittlung von Daten sind vollständige und korrekte Angaben erforderlich.
Für Nachteile oder Verzögerungen aufgrund fehlerhafter Angaben übernimmt der Nutzer die Verantwortung.

Zugangsdaten und Kontoinformationen sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

2. Produktinformationen und Preisangaben

Produktabbildungen und Beschreibungen dienen der allgemeinen Veranschaulichung.
Geringfügige Unterschiede hinsichtlich Farbe, Materialstruktur oder Darstellung können technisch bedingt auftreten.

Verbindlich sind die Informationen, Preise und Mengenangaben, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Bestellübersicht angezeigt werden.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer von 19 Prozent.

Bestellungen werden nach dem DDP-Verfahren abgewickelt. Eventuelle Zoll- und Einfuhrkosten sind bereits im Gesamtpreis enthalten.

3. Bestellung und Zahlungsabwicklung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang beginnt die Bearbeitung der Bestellung.

Zahlungen werden ausschließlich in Euro (EUR) akzeptiert.

Unterstützte Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister unter Verwendung von TLS-Verschlüsselung und anerkannten Sicherheitsstandards wie PCI-DSS.

Vollständige Kreditkarteninformationen werden nicht dauerhaft gespeichert.

4. Versand und Lieferbedingungen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von drei Kalendertagen nach Zahlungsbestätigung versendet.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt etwa 7 bis 14 Werktage.
Abweichungen können insbesondere durch Zollabfertigung oder logistische Prozesse entstehen.

Versandkosten:

Bestellungen ab 219,02 EUR
Kostenloser Versand

Bestellungen unter 219,02 EUR
Versandkostenpauschale von 9,70 EUR

Der Versand erfolgt über Dienstleister wie DHL, UPS oder FedEx.
Nach Versand der Bestellung wird eine Sendungsverfolgung bereitgestellt.

Zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Lieferadressen können dem Käufer weiterberechnet werden.

5. Stornierung und Rückerstattung

Eine Stornierung ist innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung möglich, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.
Nach Erhalt der Ware kann jedoch eine Rücksendung gemäß den geltenden Rückgabebedingungen beantragt werden.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen bearbeitet.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt vom jeweiligen Zahlungsinstitut ab und kann etwa 10 bis 15 Werktage betragen.

Erstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

6. Rückgabe und Umtausch

Verbraucher können innerhalb von 27 Kalendertagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Nach erfolgreicher Prüfung der Anfrage werden weitere Informationen zum Rücksendeprozess bereitgestellt.
Sofern vorgesehen, kann ein vorausbezahltes Versandlabel im PDF-Format zur Verfügung gestellt werden.

Die Ware ist transportsicher zu verpacken und innerhalb der angegebenen Frist an den benannten Versanddienstleister zu übergeben.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt abhängig vom jeweiligen Anliegen eine Rückerstattung oder ein Umtausch.

7. Datenschutz und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

Es werden nur solche Daten erhoben, die für Bestellung, Lieferung, Zahlungsabwicklung und Kundenservice erforderlich sind.

Zur Sicherung der Daten werden technische und organisatorische Schutzmaßnahmen eingesetzt, darunter verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Cookies können verwendet werden, um technische Funktionen der Website, den Warenkorb sowie sicherheitsrelevante Prozesse bereitzustellen.
Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur nach entsprechender Zustimmung aktiviert.

8. Geltendes Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen im Zusammenhang mit dieser Website gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.

Gerichtsstand für Streitigkeiten ist der gesetzlich zuständige Gerichtsstand in Deutschland, sofern keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

9. Kontakt

Adresse: 310 Ohio Rd, Lehigh Acres, FL 33936, Vereinigte Staaten

Telefon: +1 (347) 261-8357

E-Mail: boutique@furnievora.com

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag
09:00 Uhr - 12:00 Uhr
14:00 Uhr - 18:00 Uhr CET