Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands, die über diese Website abgeschlossen werden.
Die folgenden Informationen betreffen Versandgebiete, Lieferzeiten, Versandkosten sowie den Ablauf der Zustellung.

1. Liefergebiet innerhalb Deutschlands

Der Versand erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Beliefert werden unter anderem:

Großstädte und Ballungsräume
Wohngebiete und Vororte
Viele regionale Zustellgebiete innerhalb Deutschlands

Ein Versand außerhalb Deutschlands wird derzeit nicht angeboten.

In einzelnen Fällen kann die Zustellung eingeschränkt sein, beispielsweise aufgrund von:

schwer erreichbaren Lieferregionen
besonderen Paketmaßen oder hohem Gewicht
temporären Einschränkungen bei Versanddienstleistern
regionalen Transportbedingungen

2. Preise und Versandkosten

Alle Preisangaben erfolgen in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer.

Bestellungen werden nach dem DDP-Prinzip abgewickelt.
Eventuell anfallende Einfuhrabgaben und Zollkosten sind bereits im Gesamtpreis enthalten.

Aktuelle Versandkonditionen:

Ab einem Bestellwert von 219,02 EUR
Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

Unterhalb dieses Bestellwerts
Versandkostenpauschale von 9,70 EUR

Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültig zu zahlenden Betrag.

3. Bearbeitung von Bestellungen

Die Bearbeitung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Zahlungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr CET eingehen, werden in vielen Fällen noch am selben Tag weiterverarbeitet.
Später eingehende Zahlungen werden in der Regel am nächsten Werktag bearbeitet.

Für Kommissionierung, Verpackung und Versandvorbereitung werden gewöhnlich 1 bis 3 Werktage benötigt.

In bestimmten Situationen kann sich die Bearbeitung verzögern, etwa durch:

erhöhtes Bestellaufkommen
eingeschränkte Lagerverfügbarkeit
technische Prüfungen
interne Sicherheitskontrollen
hohe Auslastung im Versandnetzwerk

4. Lieferzeiten

Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt etwa 7 bis 14 Werktage nach Versand der Bestellung.

Die tatsächliche Zustelldauer kann abhängig sein von:

Wetterbedingungen
regionalen Zustellprozessen
hohem Paketaufkommen
Feiertagen
Verzögerungen im Transportablauf
externen Logistikprozessen

Alle angegebenen Lieferzeiten dienen der Orientierung und stellen keine verbindliche Liefergarantie dar.

5. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Die Zustellung erfolgt über externe Versandunternehmen.
Je nach Zielregion und Paketart können unter anderem folgende Dienstleister eingesetzt werden:

DHL
UPS
FedEx
vergleichbare Logistikunternehmen

Nach Versand der Bestellung wird, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung per E-Mail übermittelt.

Diese kann insbesondere folgende Informationen enthalten:

Bestellnummer
Name des Versanddienstleisters
Informationen zur Sendungsverfolgung
aktueller Versandstatus

Die Aktualisierung der Trackingdaten erfolgt durch die jeweiligen Logistikunternehmen.

6. Hinweise zum Warenerhalt

Nach Zustellung sollte die Lieferung zeitnah geprüft werden.

Besondere Aufmerksamkeit empfiehlt sich bei:

sichtbar beschädigter Verpackung
beschädigten Artikeln
fehlenden Produkten
Falschlieferungen
ungewöhnlichen Zustellproblemen

Bei Auffälligkeiten wird empfohlen, den Kundenservice möglichst innerhalb von 48 Stunden zu kontaktieren.

Zur schnelleren Bearbeitung können folgende Angaben hilfreich sein:

Fotos der Verpackung oder Ware
Bestellnummer
kurze Beschreibung des Problems

Je nach Einzelfall kann eine Ersatzlieferung, Rücksendung oder Rückerstattung angeboten werden.

Zusätzliche Kosten aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Lieferangaben können dem jeweiligen Auftrag zugeordnet werden.

7. Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen

Solange eine Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann in vielen Fällen eine Änderung oder Stornierung angefragt werden.

Anfragen hierzu sollten möglichst innerhalb von 72 Stunden nach Bestellabschluss erfolgen.

Änderbar sind gegebenenfalls:

Lieferadresse
Kontaktinformationen
bestimmte Bestelldaten

Nach Versand der Ware sind direkte Änderungen oder Stornierungen normalerweise nicht mehr möglich.

Nach Erhalt der Bestellung gelten zusätzlich die jeweiligen Rückgabe- und Widerrufsbedingungen.

8. Datenschutz im Versandprozess

Für die Durchführung von Versand und Bestellung werden ausschließlich erforderliche personenbezogene Daten verarbeitet.

Hierzu gehören insbesondere:

Name
Lieferadresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
versandbezogene Informationen

Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Zum Schutz personenbezogener Daten werden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

9. Kundenservice

Adresse: 310 Ohio Rd, Lehigh Acres, FL 33936, Vereinigte Staaten

Telefon: +1 (347) 261-8357

E-Mail: boutique@furnievora.com

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag
09:00 Uhr - 12:00 Uhr
14:00 Uhr - 18:00 Uhr CET

Der Kundenservice unterstützt bei Fragen zu Versand, Zustellung und Bestellstatus.